隨著生活水平的提高，人們的消費習(xí)慣逐步向“網(wǎng)絡(luò)化”、“個性化”轉(zhuǎn)變。就影像市場而言，消費者為滿足自我、彰顯個性，開始嘗試將數(shù)碼照片做成個性化產(chǎn)品。這種“個性”需求的興起，催生了個性化印刷市場。臺歷、掛歷、照片書、賀卡、馬克杯、鼠標墊等產(chǎn)品，只要是印上個性化圖案的產(chǎn)品都受到了消費者的廣泛歡迎，這些無不預(yù)示著個性化印刷市場的誘人前景。
什么是個性化印刷？
我們先界定一個概念：什么是個性化印刷？
這里所說的個性化印刷主要針對個人影像市場而言。它是依托互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)、數(shù)字印刷技術(shù)，根據(jù)客戶個性化需求將影像、圖案、文字等內(nèi)容裝幀成書、成冊的一種印刷模式。無論在作品設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)接單、訂單生產(chǎn)，還是在客戶服務(wù)等各個環(huán)節(jié)上，它都明顯有別于傳統(tǒng)印刷。
個性化印刷在幾年前恐怕還是一個新鮮的事物，但如今看來已經(jīng)相當(dāng)普遍。在我國，個性化印刷市場的發(fā)展十分迅速，這是由個性化印刷的市場特性決定的。
從技術(shù)上來說，數(shù)字印刷技術(shù)的發(fā)展成熟，為短版、個性化印刷提供了技術(shù)保障。從市場來看，這是一個新興的增量市場，其中并無壟斷者，各個企業(yè)站在同一起跑線上，有一定的時間去培育自己的網(wǎng)絡(luò)品牌。從產(chǎn)品來看，產(chǎn)品注重個性化而且類型豐富。從消費群體來看，個性化印刷品消費群體龐大，幾乎所有人都可以成為個性化印刷品的客戶。
如何搶占市場先機？
個性化印刷是片“藍�！�，這毋庸置疑。已經(jīng)有很多跡象表明，傳統(tǒng)印刷企業(yè)對個性化印刷市場興趣濃厚，不少傳統(tǒng)印刷企業(yè)已經(jīng)加入了這個領(lǐng)域，開展個性化定制業(yè)務(wù)。然而，值得我們注意的是，除了印刷企業(yè)外，還有互聯(lián)網(wǎng)公司、運營企業(yè)也盯上了這塊“藍�！�。
如何擺脫同質(zhì)化、拼價格競爭的境地，挖掘新的增長點并搶占市場先機？企業(yè)需要從客戶、產(chǎn)品、服務(wù)等多個角度出發(fā)，根據(jù)個性化印刷市場的特點，探索符合自己的商業(yè)模式和營銷方案。
商印網(wǎng)作為國內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)印刷服務(wù)提供商，一直在個性化印刷領(lǐng)域里不斷探索。根據(jù)多年來的實踐，大致可將個性化印刷商業(yè)模式歸納為3種：運營商模式、服務(wù)商模式、整合運營模式。
1.運營商模式
運營商模式，主要是指以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、運營企業(yè)為代表的一種純網(wǎng)絡(luò)型B2C電子商務(wù)模式。通俗地講，就是把個性化產(chǎn)品完全搬到網(wǎng)上來銷售，為消費者提供便捷的個性化定制服務(wù)。這種模式，主要有以下幾個特點。
第一，互聯(lián)網(wǎng)意味著全部。應(yīng)用這種模式的企業(yè)多為一些影像工作室、廣告運營公司、互聯(lián)網(wǎng)公司、IT信息技術(shù)公司。他們大多數(shù)無生產(chǎn)能力，然而在產(chǎn)品開發(fā)、企業(yè)運營方面占有一定的優(yōu)勢。開展個性化印刷業(yè)務(wù)，他們必須依托網(wǎng)絡(luò)接單并外包給印刷廠生產(chǎn)。譬如為人們所熟悉的網(wǎng)易印象派、卡當(dāng)網(wǎng)、酷印網(wǎng)等均是如此。
第二，業(yè)務(wù)流程簡單。消費者通過網(wǎng)絡(luò)在線選擇產(chǎn)品，并借助網(wǎng)站提供的在線定制軟件上傳照片進行DIY定制，最后完成支付。這種模式不僅節(jié)省了消費者與商家間的溝通成本，還提高了業(yè)務(wù)運營效率。
第三，獲得客戶能力強。企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)快速、無地域性的優(yōu)勢，免去運營過程中許多中間環(huán)節(jié)，直接面向消費者，為他們提供個性化定制服務(wù)。在后期的客戶維護中，企業(yè)能及時收集、整理、分析消費者的消費需求，適時地改變營銷策略。
第四，綜合性、專業(yè)性和靈活性強。要求運營者有專業(yè)的運營能力，能洞悉市場變化，而且每一項工作都需要有專人負責(zé)，而不是一人兼多職。
但由于這種模式完全依賴于互聯(lián)網(wǎng)，想涉足這一塊需要準備非常多的東西，畢竟做個性化印刷不同于賣現(xiàn)成的、批量性的商品，需要企業(yè)在個性化產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)，推廣、運營等方面投入更多的人力和物力。
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